Politique de confidentialité

Chez Larisse Québec, nous accordons de l’importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements peuvent être recueillis lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, pourquoi ils sont utilisés et avec qui ils peuvent être partagés.

1. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous visitez notre site, passez une commande ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir certains renseignements, notamment :

• votre nom;
• votre adresse de livraison et de facturation;
• votre adresse courriel;
• votre numéro de téléphone;
• les renseignements relatifs à vos commandes;
• certaines informations nécessaires au traitement des paiements;
• votre adresse IP et des renseignements sur votre appareil ou votre navigateur;
• certaines informations concernant votre utilisation de notre site.

Les renseignements de paiement sont traités par nos fournisseurs de services de paiement. Nous n’avons pas accès aux numéros complets de vos cartes de paiement.

2. Utilisation de vos renseignements

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels afin de :

• traiter, préparer et livrer vos commandes;
• gérer les paiements, retours et remboursements;
• communiquer avec vous au sujet de votre commande;
• répondre à vos questions et demandes;
• assurer le fonctionnement et la sécurité de notre boutique;
• analyser et améliorer notre site et nos services;
• vous envoyer des communications marketing lorsque vous avez choisi de les recevoir ou lorsque la loi le permet;
• respecter nos obligations légales.

3. Fournisseurs de services et partenaires

Pour exploiter notre boutique et fournir nos services, certains renseignements peuvent être transmis à des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire.

Il peut notamment s’agir de :

• fournisseurs de services de paiement;
• transporteurs et partenaires logistiques;
• fournisseurs de services technologiques et d’hébergement;
• services d’analyse et de mesure;
• plateformes publicitaires et marketing, lorsque celles-ci sont utilisées.

Ces fournisseurs traitent les renseignements nécessaires à la prestation de leurs services selon leurs propres obligations et politiques applicables.

Nous ne vendons pas directement vos renseignements personnels en échange d’argent.

4. Publicité et analyse

Nous pouvons utiliser des outils d’analyse, des témoins (« cookies ») et des technologies similaires afin de comprendre l’utilisation de notre site, mesurer l’efficacité de nos communications et, lorsque permis, présenter des publicités plus pertinentes.

Dans ce cadre, certaines informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre interaction avec notre site peuvent être transmises à nos fournisseurs d’analyse ou partenaires publicitaires.

5. Témoins (« cookies »)

Notre site utilise des témoins et des technologies similaires pour assurer certaines fonctionnalités, mémoriser des préférences, analyser l’utilisation du site et soutenir certaines activités publicitaires ou marketing.

Selon votre emplacement et les options disponibles sur notre site, vous pouvez gérer certaines préférences relatives aux témoins. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur, bien que le blocage de certains témoins puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, notamment pour traiter les commandes, fournir nos services et respecter nos obligations légales, comptables ou réglementaires.

Lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, ils peuvent être supprimés ou anonymisés, sous réserve des obligations applicables.

7. Vos choix et vos droits

Selon votre lieu de résidence et les lois applicables, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos renseignements personnels, notamment le droit de demander l’accès à vos renseignements ou leur correction et, dans certaines circonstances, leur suppression.

Vous pouvez également vous désabonner de nos courriels marketing en utilisant le lien de désabonnement présent dans ces communications.

Pour toute demande concernant vos renseignements personnels, vous pouvez nous écrire à bonjour@larisse-quebec.ca.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter des changements apportés à nos pratiques, à nos services ou aux exigences applicables.

Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels :

Larisse Québec
Courriel : bonjour@larisse-quebec.ca